1. Chính sách đổi trả

 Procarpartsvn.con nhận đổi trả trong trường hợp lỗi từ nhà sản xuất hoặc lỗi từ người bán trong 7 ngày kể từ ngày mua. Sau 7 ngày, Procarpartsvn.com không hỗ trợ đổi trả. 

2. Các trường hợp nhận đổi trả

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật,…).

– Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

– Sản phẩm không đúng theo xe của khách hàng do procarpartsvn.com gửi sai phụ tùng.

– Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn, chưa lắp đặt trên xe.

3. Các trường hợp không áp dụng đổi trả

– Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (7 ngày).

– Sản phẩm đã lắp đặt thử trên xe.

– Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

– Sản phẩm không phải mua từ bên Procarpartsvn.com

4. Cách thức đổi trả

– Procarpartsvn.com nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 7 ngày, tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

– Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên Procarpartsvn.com lý do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để Procarpartsvn.com có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.

– Procarpartsvn.com quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, Procarpartsvn.com nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên. Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện & Liên hệ với Procarpartsvn.com về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để Procarpartsvn.com có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.

5. Thông tin liên hệ và Trung tâm dịch vụ khách hàng

Hotline/Zalo: 0909 963 084